Код ошибки 07010415

Причины сбоя — «ЭЦП не соответствует подписанному документу»

Для поиска источника появления ошибки обратите внимание на следующие моменты:

о чем говорится в сообщении во всплывающем окне

когда последний раз работала подпись и какие были произведены изменения в ПО

работает ли подпись на другом компьютере

не истек ли срок действия лицензии или сертификата

Если окно с сообщением об ошибке заблокировано, в настройках браузера включите пункт «Разрешать всплывающие окна» и перезапустите браузер. Не помогло — временно отключите антивирусную программу, она часто является причиной блокировки. Прочтя сообщение об ошибке, вы сможете понять, как восстановить работоспособность ЭЦП.

Подпись не работает на конкретном устройстве. В этом случае необходимо обновить установленные программы и перенастроить систему на том ПК, где выходит ошибка. Чтобы обновить комплекс модулей криптографической защиты «КриптоПро», сотрите старые сертификаты ЭП с истекшим сроком действия. Затем установите новые, выбрав их через вкладку «Сервис». Это поможет избежать ошибок в работе с документацией. Истек срок действия лицензии «КриптоПро». Чтобы продлить лицензию, свяжитесь с сотрудниками компании, где она была приобретена, либо получите новую, обратившись в наш Удостоверяющий центр. После продления (покупки) лицензии введите серийный номер в пункте «Управление лицензиями КриптоПро PKI». Использован не тот сертификат. Одна из часто встречающихся ошибок у тех, кто распоряжается одновременно несколькими ЦП. Ошибка появления надписи о несоответствии подписанному документу либо сообщение «Сертификат ЭЦП не соответствует загруженному в профиль» заключена в том, что вставлен носитель с другим сертификатом. Проверьте все вставленные в USB-разъемы носители, а также правильность выбора сертификата. Почта не видит сертификат. На этапе подписания документа неправильно заданные настройки электронной почты не позволяют найти нужный сертификат. Это происходит тогда, когда e-mail, указанный при изготовлении подписи, не совпадает с действующим. Для устранения ошибки введите корректный электронный адрес в настройки системы. Сбой при прикреплении файла. Сообщение о том, что «Не удалось подписать документ» может появиться и тогда, когда размеры прикладываемого файла слишком велики. Следует уменьшить объем прикрепляемого объекта. Как вариант, можно загрузить документ постранично либо разбив его на несколько файлов.

Имя файла не может быть отображено на экране. Файл не был скопирован должным образом. Возможно, файл был поврежден. Существует более 200 проблем с регистрацией учетной записи. Мы предлагаем вам обратиться в службу поддержки клиентов банка, в котором был открыт счет. Сертификат не содержит никакой информации о стране пользователя. Сертификат содержит имя пользователя, но страна пользователя не указана. Пароль не совпадал с тем, который был введен при регистрации. Это происходит потому, что пароль не является уникальным.

Ошибка 30 в СЗВ-ТД

Отчетность с ошибками 30 в СЗВ-ТД Фонд принимает. Однако, нужно учитывать следующее: если в протоколе приемки отчета СЗВ-ТД указана ошибка 30 - в базу загрузились не все данные страхователя и часть сведений нуждается в уточнении.

К примеру, возможны следующие ошибки:

• данные работника в отчете (СНИЛС, ФИО) не совпадают с данными, имеющимися у ПФР (код «ВС.Б-ЗЛ.1.1»);
• СНИЛС ошибочен, нарушение обнаружено в последних двух контрольных цифрах номера (ВСЗЛ.ОП.1.1);
• при приеме сотрудника в записи пропущен реквизит должности (кодировка «ЭТК.СЗВ-ТД.1.5»);
• СЗВ-ТД выдаст ошибку 30 при увольнении сотрудника из-за отсутствия в исходной отчетности статьи ТК РФ, либо основания увольнения (ошибка «ЭТК.СЗВ-ТД.1.6»);
• не проставлена дата подачи заявления о выборе бумажной или электронной формы трудовой книжки (код «ЭТК.СЗВ-ТД.1.21»);
• в СЗВ-ТД код ошибки 30 возможен, если дата заполнения отчета или представления его в Фонд более ранняя, чем дата самого кадрового события («ЭТК.СЗВ-ТД.1.3» или «ЭТК.СЗВ-ТД.1.2»);
• неверным количеством цифр отражен год («ВСЗЛ.ОП.1.10»).

Такие ошибки при отправке СЗВ-ТД могут возникать и при подаче корректирующих форм. В том числе 30-тый код отразится в протоколе, если в базе ПФР не найдется исходный отчет («ВС.Б-МП.1.1»), или, наоборот, выяснится, что ПФР уже принимал ранее точно такие же сведения («ВС.Б-МП.1.2»).

Если возникла ошибка 30 в СЗВ-ТД, как исправить отчетность? Для отмены или корректировки поданных сведений используется единый порядок внесения исправлений. Действующие правила одинаковы – как для кода 50, так и для ошибок с кодом 30 или 20 - мы расскажем о них в конце статьи.

Пожалуйста, воспользуйтесь процедурой, описанной ниже:
Выберите отчет в главном меню ПФР.
Нажмите на отчет.
В верхней части экрана нажмите на ссылку Протокола (в разделе "Информация о Страхователе").
Появится текстовое поле с зеленым квадратом.
Введите следующее: "Неверно".
Затем нажмите на зеленый квадрат.
Система вернет вас в главное меню.
Теперь вы можете либо продолжить процесс, либо выбрать другой отчет.
На этом этапе система отправит вас обратно в главное меню.

5 причин обратиться к нам

Проблемы с применением ЭЦП могут возникнуть даже у опытных пользователей. Если всплывает сообщение «Электронная подпись не соответствует подписанному документу», наши клиенты не останавливают свою работу и не теряют драгоценное время.

Для вас работают профессиональные специалисты по вопросам ЭЦП, которые проконсультируют по телефону или оперативно подъедут к вам в офис.

Мы выдаем сертификаты для работы на всех площадках — торги по 44-ФЗ, 223-ФЗ, коммерческие торги, торги банкротов, госпорталы. А также следим за своевременным продлением сертификатов.

Осуществляем сопровождение торгов — анализ документации, подготовку и отправку заявки, подписание контракта. Проводим обучение вашего персонала

Предоставляет все необходимое программное обеспечение для удобного поиска госзакупок в одном месте, для анализа заказчиков и поставщиков. Протоколы и шаблоны закупочных комиссий, оперативное уведомление о появлении новых закупок

Предлагаем удобные тарифы (пакетные предложения) по оптимальным ценам

Обращайтесь к нам, и специалисты нашего удостоверяющего центра ответят на любые ваши вопросы.

Мы знаем о высоком качестве документации, поэтому готовы помочь вам в этом.
Мы всегда готовы вам помочь!
Пожалуйста, позвоните нам напрямую, если у вас возникнут какие-либо проблемы с выдачей сертификата.
Наш сервис доступен с 12:00 утра до 18:00 вечера по Гринвичу +1.
Выдача сертификата
Перед выдачей сертификата центр сертификации выполняет следующие проверки:
Подписи покупателя и продавца совпадают.
Покупатель предоставляет документы, которые он намеревается приобрести.

Ошибки в СЗВ-ТД: как исправить отчетность

В Постановлении № 730п приведены правила заполнения формы СЗВ-ТД. Согласно требованиям нормативного документа, изменения вносятся следующим образом:

• Для полной отмены представленных ранее данных, касающихся трудовой деятельности работника, при их ошибочной отправке, в отчете снова указывается та же самая информация, но в графе 10 «Признак отмены сведений» ставится знак «Х» (п. 2.6 Правил).
• При недостоверных данных о кадровых изменениях, нуждающихся в уточнении, форма исправляется следующим образом (п. 2.7 Правил):

• в первую строку сведений снова вносятся представленные ранее сведения о трудовой деятельности, но в графе 10 указывается их отмена (с помощью символа «Х»);
• во вторую строку вписывается правильная информация.

• При исправлении даты подачи заявления о выборе способа ведения трудовой книжки представляются 2 формы – первая отменяет прежние сведения (в поле «Признак отмены» указывается «Х»), во второй ставится верная дата (п. 2.3 Правил).

При внесении исправлений рекомендуется использовать следующий порядок действий:

• сначала найти ошибочный реквизит;
• внести необходимые изменения;
• запустить программу проверки исправленной отчетности;
• убедившись, что СЗВ-ТД код результата 50, 30 или 20 больше не выдает, заново предоставить форму в ПФР.

Обычные программы подготовки и отправки отчетности могут не выявить неверную информацию. При проверке СЗВ-ТД алгоритм ПФР считается более точным, так как он сверяет форму страхователя с учетными данными Фонда, поэтому для заполнения сведений и их проверки лучше использовать программы, разработанные Пенсионным фондом и размещенные для бесплатного скачивания на их сайте.

Критичные ошибки при отправке СЗВ-ТД необходимо исправить, иначе работодатель может быть наказан за представление недостоверных сведений.

Полный путеводитель по кадровым вопросам и по электронной трудовой книжке вы можете посмотреть бесплатно в системе КонсультантПлюс.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Как с нами связаться:
Пенсионный фонд Армении
Национальный банк Рас Сифари
Электронная почта: pfd@rsc.psm.gov.am
Факс: 090-2035-0511
Веб: http://www.psm.gov .

Форму СЗВ-ТД «Сведения о трудовой деятельности» в 2020 году подают работодатели, у которых в отчетном месяце зафиксированы кадровые изменения (оформлен прием или увольнение сотрудника, перевод на другую постоянную работу и т.д.), либо когда сотрудник написал заявление о переходе на электронную трудовую книжку или о продолжении ведения ее бумажного варианта. Все эти сведения должны попасть в базу ПФР. При передаче отчетности не исключена вероятность ошибки в СЗВ-ТД. Недостоверность может обнаружить как Фонд, так и сам работодатель. Как исправить ошибки в СЗВ-ТД, чтобы сведения были приняты?

Как исправить ошибку в отчете СЗВ-ТД

Правила исправления ошибок в СЗВ-ТД, а также коды ошибок, выявляемых системой ПФР, определены Постановлением Правления ПФ РФ от 25.12.2019 № 730п.

После отправки СЗВ-ТД и получения от ПФР протокола работодателю нужно просмотреть, положительный он или отрицательный, и какой код ошибки зафиксировала система. Ошибки могут быть трех типов: предупреждения, негрубые ошибки и грубые ошибки.

Коды 20 означают, что отчет принят, но нанимателю нужно перепроверить сведения и в случае необходимости откорректировать их.

Коды 30 означают, что сведения приняты частично и требуют корректировки или дополнения.

Согласно пункту 38 инструкции, утвержденной Приказом Минтруда РФ от 22.04.2020 № 211н, при выявлении фондом ошибок в сведениях, поданных страхователем, последнему направляется уведомление об их устранении. На корректировку данных отводится пять рабочих дней.

Коды 50 означают, что отчет не принят и его нужно сдать заново.

Процедура исправления ошибки в СЗВ-ТД зависит от того, принял ПФР отчет или нет. Если пришел положительный протокол, но имеется ошибка, следует отменить запись с ошибочными данными. Для этого подается еще одна форма СЗВ-ТД с указанием ошибочных сведений, как изначально. Напротив ошибочных сведений в графе «Признак отмены записи сведений о приеме, переводе, увольнении» проставляется знак «X». В следующей строке указываются исправленные сведения (п. 2.6, 2.7 приложения 2 к постановлению № 730п).

Если фонд отчет не принял, то есть получен отрицательный протокол, нужно заново заполнить бланк и отразить в нем только достоверные сведения.

Найти недочеты в отчете может как фонд, так и работодатель. Если ошибку нашел работодатель, он вправе исправить ее самостоятельно до того, как неточность обнаружит фонд (п. 40 инструкции, утвержденной Приказом Минтруда РФ от 22.04.2020 № 211н).

Если работодатель не обнаружил никаких ошибок, он должен направить работодателю уведомление, информирующее его об этом факте.
Вы получите уведомление о завершении исправления ошибок в CV-TD, как только вы отправите второй SSV-TD.
Права работодателя на исправление ошибок в CV-TD включены в статью 19 указа Российской Федерации от 16.10.2017 № 03520.

120-frag-9/13